Bonjour,
Il y avait effectivement un autre pixel d’installé pour afficher le mur fb sur la page d’accueil.
L’agence web m’a installé le mien en plus et je commence à voir les interactions dans mon fb busines manager.
Merci de ton aide.

Merci beaucoup Thomas pour ta réponse 🙂
Le site est sur un CMS maison (pas wordpress) mais ce n’est pas moi qui m’en occupe? Je vais les appeler.
De mon coté j’ai utilisé le Google Tag manager pour installer le pixel.
Du coup, pas moyen de voir le pixel dans le code source du site ?
Merci encore

Bonjour Manu,

Alors c’est assez classique. Du coup il doit y avoir un pluggin déjà installé sur le site avec un ancien pixel. Il faut demander au webmaster de le supprimer.
Autrement, le site est sous un CMS ? Comment as-tu installé le pixel facebook ? As-tu bien mis le script de ce dernier dans le header du site ?

En espérant que cela t’aide.
Thomas

Je m’arrache les cheveux : je récupère la gestion d’un site web en gestion (ce n’est pas du wordpress).
J’ai installé mon pixel via Google TM.
Je vais sur le site web en question : le facebook pixel helper me détecte un pixel mais… ce n’est pas le même ID.
J’ai réessayé 10 fois de le réinstaller. Rien n’y fait. et le facebook manager ne me détecte aucun événement.
Un autre Pixel d’installé ? Comment le savoir ? J’ai essayé le code source avec l’ID ou le mot Pixel mais ça ne donne rien.
Pouvez vous me donner un tuyau ?
Merci bp 🙂